Frakt og levering

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling sendes separat, noe som betyr at du kan få produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering, vennligst dobbeltsjekk at du har oppgitt riktig leveringsadresse i kassen.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som skyldes en ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du kontrollerer leveringsopplysningene dine for å unngå leveringsproblemer. I kassen kan du velge fraktmetode, inkludert gratisalternativet, som betyr at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter at bestillingen er lagt inn. Etter behandlingstiden er beregnet leveringstid 5–9 virkedager. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke bestemte leveringsdatoer.

Når bestillingen din er behandlet, oppretter vi et sporingsnummer og sender det til deg i en e-post med leveringsbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret innen 5 virkedager, ber vi deg gi oss beskjed på e-post til alloroscandinavia@outlook.com, med ordrenummeret ditt.

Vi gjør alt vi kan for å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette omstendigheter kan føre til forsinkelser, for eksempel helligdager, naturkatastrofer, streik i fly- og bakketransport eller andre hendelser utenfor vår kontroll. Hvis leveransen tar mer enn 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon for å sikre at du blir fornøyd.

Du kan være trygg på at vi jobber for å innfri eller overgå forventningene dine til leveringen. Teamet vårt gjør alltid alt for å levere produktene dine på eller før beregnet leveringsdato.

Har du spørsmål om leveringsprosessen vår, er du velkommen til å kontakte oss på alloroscandinavia@outlook.com